logo obrazekDolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

  • A
  • A+
  • A++

Aktualności DOW NFZ

Drukuj
   

Aktualności dla pacjenta, ubezpieczonego

Obsługa w Salach Obsługi Klientów Dolnośląskiego OW NFZ

2023-09-08

   

 Obsługa klientów Dolnośląski OW NFZ

Obsługa klientów w sali obsługi klientów w siedzibie głównej, Delegaturach oraz Punktach Obsługi Klientów Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia:

  • Sala Obsługi Klientów we Wrocławiu
    Adres: ul. Generała Romualda Traugutta 55, 50-416 Wrocław
    e-mail: kancelaria[at]nfz-wroclaw.pl
    telefon: 800 190 590
    faks: 71 797 93 25

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- w poniedziałki od 8:00 do 18:00
- od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00


  • Delegatura DOW NFZ w Jeleniej Górze
    adres: ul. Wolności 18, 58-500 Jelenia Góra
    e-mail: dgjg.sekretariat[at]nfz-wroclaw.pl
    faks: 75 75 64 760

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- w poniedziałki od 8:00 do 18:00
- od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00


  • Delegatura DOW NFZ w Legnicy
    adres: ul. Jana Pawła II 7, 59-220 Legnica
    e-mail: dgle[at]nfz-wroclaw.pl
    faks: 76 72 93 101

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- w poniedziałki od 8:00 do 18:00
- od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00


  • Punkt Obsługi Klientów w Głogowie
    adres: ul. Kotlarska 15, 67-200 Głogów
    e-mail: glogow[at]nfz-wroclaw.pl
    faks: 76 72 72 531

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00


  • Delegatura DOW NFZ we Wałbrzychu
    adres: ul. Tadeusza Kościuszki 1-3, 58-300 Wałbrzych
    e-mail: dgwb[at]nfz-wroclaw.pl
    faks: 74 66 43 102

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- w poniedziałki od 8:00 do 18:00
- od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00


  • Punkt Obsługi Klientów w Kłodzku
    adres: ul. Objazdowa 11, 57-300 Kłodzko
    e-mail: dgwb[at]nfz-wroclaw.pl
    faks: 74 66 43 102

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:
- od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00


Sprawy, które możesz u nas załatwić:

  • uzyskasz Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ;
  • potwierdzisz Profil Zaufany oraz dostaniesz informacje o Internetowym Koncie Pacjenta oraz aplikacji moje IKP;
  • podpiszesz umowę o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne;
  • zweryfikujesz ubezpieczenie zdrowotne;
  • potwierdzisz zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • dostaniesz podstawowe informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ, w tym o leczeniu uzdrowiskowym;

Zapraszamy do osobistego kontaktu z pracownikami Narodowego Funduszu Zdrowia w placówkach NFZ.


Dla wygody i komfortu naszych klientów istnieją również alternatywne formy kontaktu:

  • kontakt listowny oraz poprzez skrzynkę ePUAP
  • kontakt telefoniczny z Telefoniczną Informacją Pacjenta - 800 190 590


Zachęcamy do odwiedzania stanowiska ds. profilaktyki i promocji zdrowia znajdującego się w Sali Obsługi Klientów Dolnośląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ulicy Generała Romualda Traugutta 55


Na stanowisku:

  •  doradca klienta:
     - udziela informacji o programach profilaktycznych realizowanych przez Fundusz
     - doradza, jak się do nich zgłosić i z nich skorzystać
  • dostępny jest samoobsługowy Kiosk Profilaktyczny – w nim wykonasz najważniejsze pomiary medyczne, a wyniki omówisz z doradcą.


Więcej informacji o stanowisku ds. profilaktyki i promocji zdrowia


Umów się już dziś na konsultację i pomiary w sali obsługi klientów swojego oddziału:
uzupełnij formularz na stronie internetowej oddziału

https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-oddzialow/skorzystaj-juz-dzis-z-darmowych-pomiarow-i-porad-doradcow,520.html

Joanna Mierzwińska
Naczelnik
Wydziału Obsługi Klientów i Profilaktyki

  .